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Numéri'Coeur

❓ Foire aux Questions (FAQ) – Permanence Numéri'Coeur

😊 Nous vous invitons à découvrir tous les détails sur la page dédiée à nos événement : [Lien vers la page événement]

✅ L'inscription est vivement conseillée, car elle nous permet d'organiser les rendez-vous et de mieux répondre à vos besoins. 

Mais toutes les personnes sont les bienvenues le jour J 🎉, et il est possible de boire un verre sur place 🍹. Les bénévoles seront là pour vous accueillir avec le sourire 😊! Le premier verre est offert pour les nouvelles inscriptions ! 🥂

👉 Pour vous inscrire :

📞 WhatsApp/SMS/Téléphone : 0456 98 03 37
📧 Email : jerome@numeriquepourtous.be
🌐 Via notre site internet


Tout le monde est le bienvenu ! Que vous soyez particulier, indépendant, artiste, artisan ou membre d'une ASBL, nous sommes là pour vous accompagner dans vos besoins numériques.

💡 Exemples d’aides réalisables lors des permanences  :
  1. 📧 Configurer un compte email et montrer comment l’utiliser.
  2. 🛠️ Installer ou mettre à jour un logiciel (navigateur, suite bureautique, lecteur PDF).
  3. 📝 Remplir un formulaire administratif en ligne.
  4. 📶 Se connecter à un réseau Wi-Fi et vérifier les paramètres.
  5. 💾 Sauvegarder des fichiers importants sur un disque dur externe ou dans le cloud.
  6. 📱 Configurer un smartphone pour recevoir des emails ou utiliser des applications de base.
  7. 💬 Installer une application de messagerie instantanée ou de visioconférence et expliquer son fonctionnement.
  8. 🔑 Réinitialiser un mot de passe oublié pour un compte en ligne.
  9. 🛡️ Installer et configurer un antivirus ou un programme de sécurité de base.
  10. 🔒 Ajuster les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux.
  11. 🖼️ Transférer des photos d’un smartphone à un ordinateur.
  12. 📂 Organiser les fichiers sur un ordinateur (création de dossiers, suppression de doublons).
  13. 🔄 Télécharger et installer des mises à jour pour le système d’exploitation.
  14. 🌐 Rechercher des informations fiables en ligne.
  15. 💳 Paramétrer un gestionnaire de mots de passe et expliquer son utilisation.
  16. 🔐 Configurer la double authentification (2FA) pour un compte en ligne.
  17. 🚫 Désinstaller des programmes inutilisés pour libérer de l’espace.
  18. 📖 Ouvrir et lire des fichiers PDF ou des documents Office.
  19. 📤 Scanner des documents et les envoyer par email.
  20. ⚙️ Optimiser les paramètres de base d’un ordinateur pour améliorer ses performances.
  21. 🖥️📱 Aider à choisir un ordinateur, un smartphone ou une tablette selon vos besoins.
  22. 🛡️ Installer et configurer itsme pour faciliter les démarches en ligne et renforcer la sécurité.
  23. 🛒 Montrer les réflexes sécuritaires pour l’achat en ligne :
    • Vérifier que le site est sécurisé (https, cadenas dans la barre d’adresse).
    • Utiliser des moyens de paiement fiables (cartes virtuelles, plateformes sécurisées).
    • Reconnaître les signes d’un site frauduleux (orthographe douteuse, offres trop alléchantes).
    • Ne jamais communiquer ses informations bancaires par email ou sur des pages non sécurisées.
    • Garder son antivirus et son navigateur à jour.
  24. 🔄 Transférer les données d’un ancien smartphone vers un nouveau :
    • Sauvegarder les contacts, photos et applications dans le cloud.
    • Utiliser les outils intégrés des smartphones (Google, iCloud, ou applications du fabricant).
    • Vérifier que toutes les données ont bien été copiées avant de réinitialiser l’ancien appareil.

Chaque participant bénéficie d’un entretien de 20 minutes avec un responsable numérique.

Si votre problème nécessite plus de temps, nous vous proposerons des solutions alternatives ou nos services à petit prix pour un accompagnement plus approfondi.

Bien sûr ! 😊 Vous pouvez venir 🍹 boire un verre avec nos bénévoles, poser vos questions générales et découvrir notre ASBL. 
Et si vous ne vous êtes pas inscrit(e) au préalable, 📝 peut-être restera-t-il des places !

 Oui, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il restera des créneaux libres. Les personnes inscrites seront prioritaires. 😊

Vous pouvez cependant passer nous voir, 🍹 boire un verre et 🗣️ discuter avec nos bénévoles ! 📝 peut-être restera-t-il des places le jour J !

Nous faisons tout notre possible pour vous aider dans le temps imparti. ⏳


Si votre problème nécessite plus de temps, nous vous proposerons :

💡 D’autres solutions adaptées

📅 Un rendez-vous complémentaire

💰 Nos services à petit prix pour une prise en charge plus approfondie.

Pour toute question ou inscription, vous pouvez nous joindre via :

📞 WhatsApp/SMS/Téléphone : 0456 98 03 37

📧 Email : jerome@numeriquepourtous.be

Si votre problème dépasse le cadre de la permanence, n’hésitez pas à nous demander plus d’informations lors de la permanence, nous proposons des solutions accessibles pour :

  1. 💻 Assistance technique et accompagnement individuel :
    • ⚙️ Configurer ordinateurs, smartphones et tablettes pour un usage optimal.
    • 🛠️ Installer et paramétrer des outils bureautiques, des applications ou des logiciels spécifiques.
    • 📧 Guider dans la gestion de la messagerie électronique et du stockage en ligne.
  2. 🔒 Sécurisation et maintenance des appareils :
    • 🛡️ Mettre en place des solutions de protection : antivirus, pare-feu, gestion des mots de passe.
    • 🔑 Configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité.
    • 🕵️ Diagnostiquer et résoudre des problèmes logiciels ou matériels courants.
    • 💾 Proposer des sauvegardes automatiques pour éviter les pertes de données.
  3. 🛒 Conseils d’achat et optimisation de matériel :
    • 🖥️ Aider à choisir un nouvel ordinateur, une tablette ou un smartphone selon vos besoins.
    • 🔄 Conseiller sur les solutions reconditionnées, pour des équipements de qualité à prix réduit.
    • 📊 Réaliser un audit du matériel existant et recommander des mises à jour ou des améliorations.
  4. 🔧 Réparation et reconditionnement :
    • 🔍 Diagnostiquer et réparer des pannes courantes sur ordinateurs ou appareils mobiles.
    • 🔌 Remplacer des composants défectueux comme les écrans, claviers ou batteries.
    • 🔄 Rénover et remettre en état des appareils anciens pour prolonger leur durée de vie.
  5. 🌐 Création de sites internet et d’e-commerce :
    • 🛠️ Concevoir des sites vitrine ou e-commerce pour particuliers, artistes, indépendants ou associations.
    • 🔧 Configurer et personnaliser des plateformes de vente en ligne simples et adaptées.
    • 💳 Intégrer des modules de paiement en ligne, de gestion des stocks et des commandes.
    • 📝 Aider à rédiger des fiches produits et à optimiser la présentation des offres.
  6. 📣 Soutien à la communication et au marketing en ligne :
    • 👤 Créer et optimiser des profils sur les réseaux sociaux.
    • 📸 Conseiller sur la gestion et la publication de contenus (vidéos, articles, photos).
    • 📧 Mettre en place des campagnes de communication et des newsletters.
    • 🚀 Former à l’utilisation des outils marketing en ligne pour améliorer la visibilité.
  7. 👨‍💼 Accompagnement des professionnels et des associations :
    • 🗂️ Aider les petites structures à utiliser des outils numériques de gestion (facturation, comptabilité).
    • 📑 Apporter un soutien dans la transition vers l’e-facturation obligatoire.
    • 💰 Proposer des solutions pour la collecte de fonds en ligne ou la gestion des donateurs.
  8. 🎨 Soutien à la création de contenu numérique :
    • 🖼️ Aider les artistes à créer des portfolios en ligne ou des galeries virtuelles.
    • 🎙️ Aider les artistes musicaux à distribuer leurs morceaux sur les plateformes en ligne telles que iTunes, Spotify, Deezer, etc.
    • 📜 Numériser des archives ou des documents papier pour les rendre accessibles en ligne.
    • 🎧 Proposer des conseils pour optimiser leur présence sur les plateformes musicales numériques.
  9. 🏢 Permanences et aide ponctuelle :
    • 📆 Organiser des permanences numériques où chacun peut poser ses questions.
    • 🤝 Offrir une première analyse gratuite, avec des solutions adaptées selon le problème.
    • 🛠️ Proposer des services complémentaires à petit prix si nécessaire.
  10. ♻️ Initiatives écologiques et sociales :
    • 🌍 Sensibiliser à l’impact environnemental du numérique et à l’obsolescence programmée.
    • 🔄 Encourager le reconditionnement d’équipements pour réduire les déchets électroniques.
    • 🤝 Collaborer avec d’autres associations pour rendre le numérique accessible à un plus grand nombre.

Bien sûr ! Plus on est, plus on rit ! 😊 N’hésitez pas à venir avec un proche qui pourrait aussi avoir besoin d’un coup de main, ou simplement pour boire un verre et découvrir l'association. 🍻

🔧 Cet événement est organisé par l’ASBL Numérique pour Tous, une association qui œuvre pour rendre le numérique accessible à tous. Elle accompagne 👥 particuliers, 🛠️ indépendants et 🤝 associations dans leurs besoins numériques du quotidien.


👉 En savoir plus sur l'équipe 🌐

📲 Pour en savoir plus sur nos actions, contactez-nous !

Si vous souhaitez nous aider à continuer ces actions, vous pouvez :

💡 Devenir bénévole pour partager vos connaissances numériques

📣 Parler de nous autour de vous !

Merci pour votre soutien et au plaisir de vous voir à la permanence numérique ! 😊