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🛍️ Tous les articles de notre boutique peuvent être commandés en ligne et retirés lors de nos permanences !
Le paiement par carte est disponible sur place pour celles et ceux qui préfèrent éviter le paiement en ligne. 😊

Assistance smartphone / tablette

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25,00 € 25.0 EUR 25,00 € Toutes taxes comprises

25,00 € Toutes taxes comprises

Pas disponible à la vente

Cette combinaison n'existe pas.

📱 Assistance & Prise en main Smartphone / Tablette (max. 2h)

Vous avez un nouveau smartphone ou une tablette ?

Vous souhaitez transférer vos données, mieux comprendre son fonctionnement ou résoudre un souci technique ?

Nous vous accompagnons à domicile, avec pédagogie, pour que vous puissiez utiliser votre appareil en toute confiance.

📌 Ce service peut inclure, par exemple :

  • 🔍 Une première analyse de votre appareil (smartphone ou tablette)
  • 📲 L’aide au transfert de données (contacts, photos, applications…)
  • 📥 L’installation d’applications utiles (Itsme, messagerie, antivirus…)
  • ❓ Des explications claires sur les fonctionnalités de base
  • ⚠️ L’identification de bugs ou lenteurs, et des solutions simples

💬 Liste non exhaustive, adaptée à vos besoins.

💡 Idéal si :

  • Vous venez d’acquérir un nouveau smartphone ou une tablette
  • Votre appareil ne fonctionne plus correctement
  • Vous souhaitez en apprendre plus pour mieux l’utiliser

⏱ Durée : maximum 2 heures
🏠 Intervention uniquement à domicile
🚗 Frais de déplacement : 0,86 €/km à partir de Ligney (4254)

💬 Exemple : vous habitez Waremme (9 km) → 9 x 0,5 € = 4,5 € de frais de déplacement

Bandeau : Gratuit ?

Service gratuit pendant les permanences

Ce service est proposé gratuitement uniquement pendant les créneaux de permanence. Il inclut le remplacement de pièces dans votre ordinateur (portable, fixe, gamer), ainsi que l’assistance technique associée.

Il vous suffit de vous rendre à la permanence pour bénéficier de ce service sans frais.

Caractéristiques :

✅ Service offert sans frais pendant les permanences
❌ Disponible uniquement lors des créneaux spécifiés
🛠️ Remplacement de pièces informatiques (disques durs, RAM, cartes graphiques, etc.)
💻 Inclus : diagnostic et tests de bon fonctionnement

Conditions de service :

L’utilisateur reconnaît que ce service est uniquement gratuit pendant les créneaux de permanence spécifiés. En dehors de ces horaires, un tarif solidaire sera appliqué pour toute intervention.

Bandeau : Faillite-Neuf

Produit d’apparence neuve – Provenant de liquidation/faillite

Ce produit provient d’un lot récupéré à la suite d’une liquidation ou faillite. Bien qu’il n’ait jamais été utilisé et soit en apparence neuf, il est vendu en tant que bien d’occasion, dans l’état tel que décrit.

Caractéristiques :

✅ Produit neuf, jamais utilisé (non ouvert)
❌ Emballage d’origine peut être abîmé ou incomplet
🛡 Garantie légale de 1 an (bien d’occasion – législation belge)
❌ Pas de garantie commerciale supplémentaire
📦 Emballage d'origine parfois abîmé ou manquant

Conditions de vente :

L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et accepte que ce produit est vendu sans garantie commerciale supplémentaire.

Aucun recours possible en dehors de la garantie légale de 1 an, sauf recours auprès du fabricant si une garantie constructeur est encore applicable.

Bandeau : Reconditionné

Produit remis à neuf – Contrôlé, réparé et nettoyé

Ce produit a été vérifié, nettoyé, testé et remis en parfait état de fonctionnement par un professionnel. Il peut présenter de légers signes d’utilisation antérieure.

Caractéristiques :

✅ Entièrement fonctionnel, contrôlé et testé
✅ Nettoyé et préparé pour une nouvelle utilisation

❗ Peut présenter des marques d’usure légères
🛡 Garantie légale de 1 an (bien d’occasion – législation belge)
📦 Emballage d’origine remplacé ou neutre

Conditions de vente :

Produit vendu comme bien d’occasion avec garantie légale de 1 an.
Pas de garantie commerciale du fabricant, sauf si mention spéciale sur le produit.

Bandeau : Occasion

Produit d’occasion – Utilisé, testé et fonctionnel

Ce produit a été utilisé auparavant. Il est testé et garanti fonctionnel. Vendu en tant que bien d’occasion, dans l’état tel que décrit.

Caractéristiques :

✅ Produit testé, prêt à l’emploi
❗ Marques d’usage possibles (rayures, petites bosses, etc.)
🛡 Garantie légale de 1 an (bien d’occasion – législation belge)
📦 Emballage d’origine souvent manquant ou remplacé

Conditions de vente :

Produit vendu en l’état avec garantie légale de 1 an.

Aucune garantie commerciale supplémentaire. Le client accepte ces conditions lors de l’achat.

Bandeau : Neuf

Produit neuf – Jamais utilisé, dans son emballage d’origine

Ce produit est neuf, jamais utilisé, et toujours dans son emballage d’origine scellé ou intact.

Caractéristiques :

✅ Produit neuf, non utilisé
✅ Emballage d’origine complet et non ouvert
🛡 Garantie légale de 2 ans (neuf – législation belge)
📦 Produit sous blister ou dans sa boîte d'origine

Conditions de vente :

Produit couvert par la garantie légale de 2 ans.
Peut également bénéficier de la garantie commerciale du fabricant si applicable.